導入アプリ数300以上
プッシュ通知/月間配信数6億7,700万通
※2020年9月末時点
顧客とのリレーションシップを高めファン化する
アプリマーケティングツール
FANSHIP
アプリデータの収集・分析、顧客との最適なコミュニケーションを実現。
作って終わりのアプリから、コミュニケーション施策のPDCAを回していくフェーズへ。
実績ご紹介
リテール業界、金融業界、MaaS関連企業を中心にさまざまな業界の300アプリ以上に導入されています。
FANSHIPシステムの提供だけではなく、クライアントと共に伴走するモデルの
O2O/OMOコンサルティングも好評を得ています。
FANSHIPとは？
アプリデータの収集・分析、顧客との最適なコミュニケーションを実現するアプリマーケティングツールです。
継続的にコミュニケーション施策のPDCAを回していくことが可能です。
1 データを取得・可視化 data report
2 データ分析、セグメント設定 analysis & segment
3 セグメントを狙った施策実施 communication
コミュニケーション施策のPDCAを回し、顧客とのリレーションシップを高めファン化を促進！
FANSHIPの主な機能
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- データ取得・可視化data report
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ユーザーのアプリ利用状況から位置情報や購買情報など
オンラインからオフラインまでの幅広いデータを取得し、統合管理できます。 -
- データ分析・セグメントanalysis & segment
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オンライン行動×オフライン行動×CRM情報を掛け合わせて分析し、
より具体的なユーザー特性のセグメントを可能にします。 -
- コミュニケーション・施策communication
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構築したセグメント毎に施策を使い分けることで、ユーザーひとりひとりが自分に適した情報を
受け取ることができ、カスタマーエクスペリエンスの向上につながります。
導入インタビュー
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- 東急電鉄株式会社
- 2017年頃からメインで担当されている、東急電鉄株式会社 鉄道事業本部 経営戦略部 広報CS課の片貝 真帆様にお話を伺いました。
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- 相模鉄道株式会社
- 2018年12月にフルリニューアルを行った新アプリの企画から運用まで担当されている、相模鉄道株式会社 経営企画部 ICT推進 担当の綱島 悠太様にお話を伺いました。
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- 株式会社タイトー
- 執行役員 社長室室長の児玉 晃一様を中心に、アプリ推進を担当されている皆様にお話を伺いました。
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- 株式会社新朝プレス
- 自社だけでなく業界全体のデジタル推進も担っていらっしゃる、代表取締役副社長の高嶋 久夫様にお話を伺いました。
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- 株式会社風雅プロモーション
- 「フウガドールすみだ」アプリでは、クラブの活動情報を配信し、ファンとのコミュニケーションツールとして活用されています。
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- フードダイバーシティ株式会社
- 「ハラルグルメジャパン」アプリでは、ユーザー様がより快適に目的のお店の情報を活用できるよう、様々な機能でサポートしています。
豊富なノウハウを有する
専任チームがサポート
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カスタマーサポート
- FANSHIPの機能に関するお問合せや使い方などのご質問を専任のサポートチームがご案内いたします。
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カスタマーサクセス
- FANSHIPを最大限活用いただき、アプリの効果を最大化するための導入支援を専任メンバーがサポートさせていただきます。
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プロフェッショナルサービス
- 専任スタッフが貴社アプリの更なる成長を支援させていただきます(別途費用が発生いたします）。
